イーデザイン損保がデジタルトランスフォーメーションと事業成長に向けガイドワイア製品を導入. 東京、カリフォルニア州サンマテオ, CA-GUIDEWIRE-SOFTWARE
東京、カリフォルニア州サンマテオ-(BUSINESS WIRE) (ビジネスワイヤ) -- ガイドワイア ソフトウェア(NYSE: GWRE)は本日、イーデザイン損害保険株式会社(以下、イーデザイン損保)が本日発売の自動車保険の新商品ブランド「&e(アンディー)」において、ガイドワイア製品の本格運用を開始したと発表しました。これにより、デジタルトランスフォーメーションの実現と個人向け自動車保険事業の成長促進が見込まれます。 イーデザイン損保は、引受業務、保険契約管理、損害サービス、請求業務、顧客データ管理のための新たなコアプラットフォームとしてGuidewire InsuranceSuiteを採用しました。また、保険契約者とカスタマーサービス担当者にシームレスなデジタルエクスペリエンスを提供するため、CustomerEngageおよびServiceRepEngageも導入したのに加えて、InsuranceSuiteとSalesforce Financial Services Cloud間のデータ同期を可能とするGuidewire for Salesforceを活用し、同社の代理店およびカスタマーサービス担当者に一貫したユーザー体験を提供しています。ガイドワイアにとってイーデザイン損保が、アジア太平洋地域でGuidewire for Salesforceを導入した最初の顧客となります。なお、イーデザイン損保はSalesforce Financial Services Cloudの他にも、Salesforce Marketing...